Overzicht Veel gestelde Vragen

Vragen

Levering

• Hoe kan ik iets terugsturen?
• Hoe lang duurt het voordat ik het in huis heb?
• Hoe worden de artikelen geleverd?

Betaling

• Betalen via AfterPay

Collectie

Personalisatie (bedrukken/borduren/laseren)

Kantenservice/contact/showroom

• Hoe kan ik iets terugsturen?

Antwoorden

Betalen via AfterPay

Met digitale acceptgiro uw online bestelling betalen via AfterPay
AfterPay voert voor toffeshirts.nl het volledige achteraf betaalproces uit. Dit betekent dat u een digitale acceptgiro van AfterPay via e-mail ontvangt om het gekochte product(en) te betalen. U kunt bij toffeshirts.nl betalen met een digitale acceptgiro tot een bedrag van € 200,00 als u voor de eerste keer betaalt via AfterPay. Bent u al bekend bij AfterPay kunt u betalen tot een bedrag van € 300,00.
 
Ter goedkeuring van uw verzoek om te betalen met acceptgiro voert AfterPay een gegevenscontrole uit. AfterPay hanteert een strikt privacybeleid zoals omschreven in haar privacy statement. Mocht onverhoopt uw verzoek tot betaling met acceptgiro niet geautoriseerd worden, dan kunt u natuurlijk het aan te kopen product betalen met een andere betaalmethode.
 
U kunt bij vragen altijd contact met AfterPay opnemen. Voor meer informatie verwijzen wij u naar het consumentendeel van de AfterPay website.

Hoe kan ik iets terugsturen?

Ga naar de pagina "retourneren", download ons retourformulier, vul 'm in en stuur het mee met de te retourneren artikelen!

Hoe lang duurt het voordat ik het in huis heb?

De levertijd is van een aantal zaken afhankelijk:

- indien het een onbewerkt product betreft (dus zonder dat wij deze bedrukken/borduren/laseren), is het artikel, indien op voorraad in Europa, normaliter binnen 5 werkdagen na betaling in huis/op de zaak.
Voor een exacte levertijd en grotere aantallen raden wij u aan contact met ons op te nemen!

- indien het een bewerkt product betreft (dus dat wij deze bedrukken/borduren/laseren), en indien op voorraad in Europa, heeft u het artikel normaliter binnen 10 tot 15 werkdagen in huis;
Voor een exacte levertijd en grotere aantallen raden wij u aan contact met ons op te nemen!

Hoe worden de artikelen geleverd?

De levering van de artikelen verschilt per regio/artikel/bewerking.

De artikelen worden veelal per pakketservice aan u aangeboden. Wij leveren onder andere via:

• TNT Post (artikelen die door brievenbus passen)
• TNT Pakketservice
• GLS
• DPD
• UPS

De kosten voor verzending bedragen (binnen Nederland) € 7,50 voor meerdere artikelen met een maximum van 30 kg.